Es bien sabido que la evolución de las nuevas tecnologías nos ha dado una ventaja competitiva, y es que a raíz de diversos acontecimientos como la pandemia provocada por el COVID-19, el mundo tecnológico tuvo un mayor incremento de demanda y facilidad en los procesos.
El sector de la logística no es la excepción, puesto que también ha evolucionado con el paso del tiempo gracias a las facilidades tecnológicas.
Un ejemplo claro es la documentación física, que dominaba la industria y que la digitalización ayudó a economizar, acelerar y a la par de ello adelantar los procesos.
“La tecnología ha demostrado ser un puente entre personas que viven en extremos opuestos del mundo, y ser una herramienta para la innovación y la inclusión.” Raúl Maldonado, Expansión, 2018.
De la misma forma, continuamente se siguen creando softwares que nos ayudan en nuestras actividades diarias, y hablando específicamente de la logística, en los últimos años se han mejorado herramientas que nos sirven para optimizar el control interno y dar un seguimiento oportuno a nuestros clientes.
Softwares y Herramientas Logísticas que han Revolucionado la Industria
- Contables: sirven para un mejor control de los procesos del departamento de contabilidad y poder personalizar temas de facturación y crédito
- Seguimiento logístico a clientes: nos ayudan a poder compartir a clientes, agentes, proveedores y toda persona que requiera el seguimiento de un embarque en tiempo real y con información actualizada.
- Atención y venta: su función principal está en la atención al cliente y atracción de nuevos prospectos, lo cual, a través de medios como chats, bots, infogramas, etc., nos permiten tener una interacción más precisa y rápida.
- Procesos logísticos empresariales: apoyan en tareas internas de la compañía, manteniendo la información archivada y a la mano.
¡El Futuro nos Alcanzó!
Este tipo de softwares, además de facilitar nuestras actividades, son muy amigables para que cualquier persona pueda entenderlos, incluso, algunos nos permiten visualizarlos desde algún smartphone, por lo que están a nuestra disponibilidad en cualquier momento que lo necesitemos.
En PAC INTERNATIONAL, constantemente nos estamos actualizando en todos nuestros procesos de acuerdo con la demanda y nuevos requerimientos del mercado.
Por ello, trabajamos con diferentes herramientas que nos ayudan a brindar un servicio más personalizado, mejorado y puntual a nuestros clientes, obteniendo información actualizada para continuar mejorando nuestros procesos.
Conoce las nuevas tecnologías que nos ayudarán a brindarte un servicio de logística de primera.
