El sector logístico ha evolucionado hasta convertirse en una pieza indispensable del comercio actual, donde las innovaciones tecnológicas determinan la velocidad y el éxito de sus operaciones.
Uso de la Tecnología en el Sector Freight Forwarder
La situación que vivimos actualmente en un entorno caracterizado por la competitividad, ha modificado profundamente la concepción tradicional de una logística, que pasa de un desarrollo funcional con un enfoque operativo a una implementación con el uso de la tecnología considerando las siguientes características:
- Estratégico (como fuente de ventajas competitivas)
- Integral (dentro de la empresa como un sistema)
- Global (en el marco de redes de proveedores y clientes).
Para un freight forwarder, el uso en conjunto de las tecnologías de la información y la comunicación, se vuelve una forma adecuada para dar respuesta a la competitividad que demanda el mercado logístico, con el objetivo de optimizar los flujos de información de las actividades que realiza la empresa Los cambios que se están produciendo son de tal envergadura, que no se trata de mejorar la actividad tradicional de la empresa, sino de hacer un replanteamiento de la actividad, de su organización y de su estrategia, dando lugar al uso de herramientas que permitan facilitar la comunicación entre freight forwarder y cliente.
Supply Chain Management
La cadena de suministro es responsable de gestionar y organizar todas las actividades de adquisición, producción y distribución de los bienes que una compañía pone a disposición de sus clientes, convirtiéndose en el mayor gestor de la cadena de suministro, adquiriendo una importancia especial en la estrategia de ciertas empresas que basan su mayor ventaja competitiva. Cuando un cliente adquiere el servicio de un freight forwarder, suele centrar su atención en el precio establecido, esto sucede con mayor frecuencia cuando se tiene un enfoque en la inmediatez, sin analizar los factores complementarios que hacen de un servicio una experiencia. Sin embargo, si el cliente enlaza la relación precio – calidad con la tecnología, comprende que el perfecto funcionamiento de la cadena de suministro es gracias a la coordinación de los agentes implicados, que van desde el proveedor hasta el usuario final, pasando por el fabricante y el distribuidor.
El valor del software de PAC INTL
En PAC International nos gusta ir un paso adelante, y la tecnología es el recurso que se necesita para impulsar y amplificar el futuro del transporte de carga, somos conscientes de que la industria estará dominada por empresas innovadoras que lleven al cliente un valor agregado. Seguimos destacándonos por la calidad en el servicio, y para continuar con ello, implementamos Software Logístico Tracking PAC INTL, plataforma digital que permite crear toda una experiencia agradable para nuestros clientes que permite el seguimiento de envíos en tiempo real, facturación, análisis y más en una interfaz moderna fácil de usar. PAC INTL se integra rápida y perfectamente al estilo de vida de cada cliente, ya que pueden cargar/descargar documentos de envío, mismos que se sincronizan en tiempo real enviando una notificación para cada actualización que se hace sobre el embarque. Con esta herramienta buscamos facilitar la comunicación con nuestros clientes, optimizamos los procesos internos para llevar un servicio que proporcione mejores resultados, con seguimiento al instante para cumplir con las expectativas de quienes depositan su confianza en PAC International.
